Teknik ürün sayfası: müşteri neyi karşılaştırır?
Elektronik ürün alan kişi çoğunlukla iki üç mağazaya bakıp karşılaştırma yapar. Ürün sayfası bu karşılaştırmayı kolaylaştırmalıdır.
Teknik özellik tablosu
Ekran, işlemci, kapasite ya da güç gibi ürüne özgü değerler tablo hâlinde verilir.
Uyumluluk bilgisi
Kılıf, şarj aleti ya da kablo gibi ürünlerde hangi modellerle çalıştığı açıkça yazılır.
Kutu içeriği
Kutudan neler çıktığı sayılır; eksik aksesuar beklentisi doğmaz.
Garanti bilgisi
Garanti süresi ve belge bilgisi ürün sayfasında yer alır.
Marka ve model kodu
Müşteri aynı ürünü başka yerde ararken doğru eşleşmeyi bulur.
Detay fotoğrafları
Bağlantı noktaları ve ürünün farklı açıları gösterilir.
Elektronik e-ticaret sitesi nasıl kurulur?
Ürün çeşidi büyük olsa da kurulum aynı sırayla ilerler.
- Ürün gruplarınızı ve marka-model bilgilerini listeleyin.
- Teknik özellikleri, kutu içeriğini ve garanti bilgisini ürünlere girin.
- Sanal POS, taksit ve havale seçeneklerini tanımlayın.
- Kargo firmanızı bağlayın, sigortalı gönderim kurallarını belirleyin.
- Yasal sayfaları yayına alın, deneme siparişiyle akışı sınayın.
Fiyat ve stok hızla değiştiğinde
Elektronikte kur, kampanya ve tedarik durumu fiyatı sık değiştirir. Yüzlerce ürünün fiyatını tek tek güncellemek zaman alır; toplu güncelleme ihtiyacı varsa bunu teklif aşamasında konuşuruz. Kampanya fiyatının bitiş tarihini önceden belirlemek, süresi dolmuş indirimin sitede kalmasını da önler.
Ürünleri pazaryerlerinde de satıyorsanız stok bilgisinin senkron kalması gerekir; aksi hâlde stokta olmayan ürüne sipariş gelebilir. Entegrasyon planı bu yüzden başta yapılır ve stok her satışta düşer, biten ürün tükendi görünür.
Yüksek tutarlı sipariş: ödeme ve teslimat güvencesi
Elektronikte sepet tutarı yüksektir; müşteri ödeme ve teslimat adımında güvende hissetmek ister.
Güvenli ödeme
Kart ödemesi sanal POS ile ve bankanın güvenli doğrulama adımıyla alınır.
Taksit
Taksit seçenekleri yüksek tutarlı ürünlerde kararı kolaylaştırır.
Sigortalı kargo
Pahalı gönderilerde kargo firmanızla sigorta düzenini belirler, takip numarasını siparişe işlersiniz.
Teslimde kontrol uyarısı
Müşteriye paketi teslim alırken kontrol etmesini hatırlatan bir not eklenebilir.
Garanti, iade ve yasal sayfalar
Elektronikte satış sonrası sorular fazladır. Garanti belgesi ve Türkçe kullanım kılavuzu gibi konularda mevzuata uygun olmak satıcı olarak sizin sorumluluğunuzdadır.
Siteyle birlikte mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve cayma koşulları ile KVKK aydınlatma metni yayına alınır. Açılmış ya da kullanılmış ürünün iadesi, ayıplı ürün başvurusu ve servis yönlendirmesi iade metninde açık yazılır. Müşteri, ürünü almadan önce bu kuralları görebilmelidir; satış sonrası sorular çoğunlukla bilgi eksikliğinden çıkar.
Elektronik e-ticaret sitesi kurmak maliyeti neye göre değişir?
Fiyat; ürün sayısına, ödeme ve kargo bağlantılarına, pazaryeri entegrasyonlarına ve toplu fiyat güncelleme gibi ek ihtiyaçlara göre belirlenir. Birkaç ürün grubuyla açılan bir mağaza ile geniş kataloglu bir toptancı aynı teklifi almaz.
Elektronik e-ticaret sitesi satın al diyorsanız önce ürün gruplarınızı ve satış kanallarınızı yazıya dökün. Hazır elektronik e-ticaret sitesi ile başlamak sıfırdan tasarıma göre daha hızlıdır; elektronik e-ticaret sitesi şablonları arasından ürün görselini ve tablo alanını net gösteren bir düzen seçilir. Elektronik e-ticaret sitesi oluşturma kapsamı formda yazdıklarınıza göre netleşir.
