Teknoloji
Müşteri altyapıyı görmez ama sonucunu hisseder: ürün sayfası geç açılırsa geri döner, ödeme adımı takılırsa sepeti bırakır. Hazır E-Ticaret mağazaları hız, entegrasyon ve güncellik üzerine kurulu bir altyapıda çalışır. Bu sayfada o altyapının müşterinize dokunan kısımlarını anlatıyoruz.
Hız neden bir satış meselesidir?
Bir mağazada ziyaretçi çok sayıda ürün görselinin bulunduğu kategori sayfalarında gezer, ürün sayfaları arasında gidip gelir ve sonunda ödeme adımına geçer. Bu yolun her durağında bekleme uzadıkça sepeti terk etme ihtimali artar. Telefonla alışveriş yapan müşteride bu daha da belirgindir; mobil bağlantıda her fazladan bekleme hissedilir.
Bu yüzden hız, mağazaya sonradan eklenecek bir özellik değil, altyapının temel koşuludur. Aşağıdaki parçaların hepsi mağazanızla birlikte kurulu gelir; siz ürün ekledikçe ve kampanya açtıkça arka planda aynı biçimde çalışmayı sürdürür.
Hız için kurulu gelenler
Her biri tek başına küçük bir kazanç sağlar; birlikte çalıştıklarında fark ürün sayfasında hissedilir. Hiçbiri için ayar yapmanız gerekmez: ürün fotoğrafını yüklediğiniz anda sıkıştırma ve dağıtım kendiliğinden işler. Fotoğrafları yüklemeden önce küçültmekle de uğraşmazsınız.
Önbellek
Sık ziyaret edilen sayfalar önbellekten sunulur; sunucu her ziyarette sayfayı yeniden oluşturmaz.
Sıkıştırılmış görseller
Yüklediğiniz ürün fotoğrafları, kaliteyi gözle görülür biçimde düşürmeden küçültülür.
İçerik dağıtım ağı
Görseller ve dosyalar ziyaretçiye coğrafi olarak yakın sunuculardan yüklenir.
Güncel yazılım altyapısı
Tema ve panel güncel web standartlarıyla yazılır, gereksiz kod yükü taşımaz.
Kampanya günlerinde trafik
İndirim dönemlerinde ya da bir paylaşımın ardından mağazaya aynı anda çok sayıda ziyaretçi gelebilir. Önbellek ve içerik dağıtım ağı bu yükün önemli bir kısmını sunucunun üstünden alır. Böylece yoğunluk anında da sepet ve ödeme işlemleri için sunucuda yer kalır.
Büyük bir kampanya planlıyorsanız tarihini önceden ekibimizle paylaşmanızı öneririz; barındırma kapasitenizi kampanyanın beklenen yoğunluğuna göre birlikte gözden geçiririz. Kupon ve indirimleri de yayından önce bir deneme siparişiyle kontrol etmeniz, kampanya sabahı sürpriz yaşamanızı önler. Kampanya bittikten sonra trafik ve sipariş yoğunluğuna bakarak bir sonraki dönem için ihtiyacınızı birlikte değerlendiririz.
Entegrasyonlar nasıl çalışır?
Mağazanız tek başına çalışmaz; bankayla, kargo firmasıyla ve pazaryerleriyle sürekli veri alışverişi yapar. Bu bağlantılar, sağlayıcıların kendi yazılım arayüzleri üzerinden kurulur.
Her entegrasyon yayından önce denenir: bir deneme ödemesi alınır, bir deneme gönderisi oluşturulur ve bildirim e-postalarının doğru adrese ulaştığı kontrol edilir. Yayından sonra bir bağlantıda sorun görürseniz destek ekibimiz sağlayıcıyla birlikte inceler.
Ödeme
Ödeme bilgisi şifreli bağlantıyla sanal POS sağlayıcısına iletilir; banka onayı gelince sonuç siparişe işlenir.
Kargo
Gönderi kaydı kargo firmasının sistemine aktarılır, takip numarası siparişe geri döner ve müşteriye iletilir.
Pazaryeri
Mağazanızdaki ürün, fiyat ve stok bilgisi bağlı pazaryerlerine aktarılarak iki tarafın aynı kalması sağlanır.
E-posta bildirimleri
Sipariş alındığında, onaylandığında ya da kargoya verildiğinde müşteriye kendiliğinden e-posta gider.
Düzenli güncellemeler
Yazılım güncellemeleri merkezden yapılır; sizin dosya yüklemeniz ya da eklenti güncellemeniz gerekmez. Ödeme ve kargo sağlayıcıları bağlantı kurallarını ya da güvenlik gerekliliklerini değiştirdiğinde uyarlamayı biz yaparız. Yeni özellikler de aynı yoldan, güncellemeyle mağazanıza gelir.
Tarayıcılar ve telefonlar da değişir. Yeni bir tarayıcı sürümünde ya da ekran boyutunda ortaya çıkan görünüm sorunlarını temalarda düzeltir, düzeltmeyi yine güncellemeyle mağazalara ulaştırırız.
Sık sorulan sorular
Ürün sayısı arttıkça sayfa sayısı da artar ama önbellek ve sıkıştırılmış görseller her sayfanın aynı yöntemle hızlı sunulmasını sağlar. Geniş bir katalogla başlıyorsanız barındırmayı ilk görüşmede buna göre planlarız.
Hayır. Barındırma, SSL ve yedekleme kurulumla birlikte hazırlanır ve bizim tarafımızda yönetilir. Alan adı yönlendirmesi ve kurumsal e-posta kurulumu da bu kapsamdadır; siz yalnız mağazanızın içeriğiyle ilgilenirsiniz.
Gerekmez. Mağaza telefon ve tablet ekranına göre düzenlendiği için müşteriniz tarayıcıdan rahatça alışveriş yapar. Ödeme adımı da dar ekrana göre düzenlenir, kart bilgisi telefonda zorlanmadan girilir.
Güncellemeler önce deneme ortamında sınanır, sonra mağazalara uygulanır. Ürünleriniz, siparişleriniz ve ayarlarınız güncelleme sırasında korunur; kapsamlı bir değişiklik öncesinde sizi ayrıca bilgilendiririz.
